Všeobecné obchodní podmínky pro návštěvníky webu www.aurobarvy.cz a prodej samostatných  jednorázových kurzů, e-booků a digitálních produktů a pro členství v on-line klubu AUROBARVY.

Prodejce/poskytovatel: Renata Tauchman Olšová, se sídlem Heřmanice 126, 509 01 Nová Paka, Identifikační číslo: 74265334, e-shop / on-line obchod umístěný na internetové adrese www.aurobarvy.cz

 

I. Úvodní ustanovení 

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále též uváděné jen zkratkou „VOP“) se jsou platné pro všechny návštěvníky, zákazníky, uživatele a či klienty poskytované či vzniklé prostřednictvím webového rozhraní www.aurobarvy.cz a vztahují se na veškeré poskytované služby a produkty či vztahy vzniklé prostřednictvím tohoto webového rozhraní či jiným elektronickým  způsobem s Poskytovatelem.

2. VOP obsahují informace, které potřebujete mít k dispozici ještě před tím, než členství či smlouvu uzavřete. Prosím, přečtěte si VOP a v případě dotazů kontaktujte Poskytovatele ještě před objednáním či registrací. Včasná komunikace je nejlepším způsobem, jak předejít případným budoucím konfliktům. VOP jsou dokumentem, který je nedílnou součástí smlouvy mezi Vámi jakožto Zákazníkem a mnou jakožto Poskytovatelem a podrobně uvádí a vysvětluje práva a povinnosti obou stran smlouvy. Berte na vědomí, že některá ustanovení VOP se pak vztahují na všechny návštěvníky webu bez rozdílu (například, nikoliv však
pouze, ………. ) Ujednání, která jsou v smlouvě odlišná od ustanovení VOP, mají přednost.
VOP však řeší i některé další otázky, které s nákupem členství, nákupem služeb Aurobarvy nebo s užíváním internetových stránek www.aurobarvy.cz souvisí.

3. Objednání služeb Aurobarev či registrace členství v klubu či on-line kurzu, proběhne po
zadání nezbytných údajů kliknutím na tlačítko "KOUPIT" nebo "OBJEDNAT" či "REGISTROVAT". Prosím vezměte na vědomí, že tímto též prohlašujete, že jste se s těmito VOP seznámili a že s nimi souhlasíte. Tyto se stávají součástí našeho smluvního vztahu a vy se dále zavazujete zároveň ke splnění svých závazků, což je zejména včasná a řádná platba za kurz ve výši uvedené při koupi a splnění případných další závazků vyplývajících
z uzavřené smlouvy.

II. Vymezení pojmů:

Adresa pro doručování a fakturační adresa:

Renata Tauchman Olšová, se sídlem Heřmanice 126, 509 01 Nová Paka.

Adresa pro doručování elektronické pošty: info@aurobarvy.cz

Kontaktní telefon: +420 776 555221

 

„Zákazníkem“ je pro potřeby VOP myšlena jakákoliv osoba, jež s Poskytovatelem uzavřela
smlouvu o poskytování digitálního obsahu či se zaregistruje nebo jinak přihlásí k odběru
služeb či digitálního obsahu nabízeného Poskytovatelem skrze dostupné elektronické kanály,
ať už placenému či bezplatnému, či člen Auroklubu. Za účelem ochrany práv poskytovatele
se pak za zákazníka považuje též jakýkoliv návštěvník Portálu Aurobarvy, který přistupuje
k jeho obsahu. Zákazník

„Portálem Aurobarvy“ je myšleno jakékoliv elektronické prostředí, skrze které Poskytovatel nabízí a zpřístupňuje digitální obsah Zákazníkovi a komunikuje s ním, zejména pak webové stránky Poskytovatele www.aurobarvy.cz jakož i přidružené emailové schránky a adresy či virtuální úložiště, a to včetně těch, které budou Poskytovatelem za tímto účelem teprve vytvořeny. Provozovatelem webových stránek www.aurobarvy.cz je Renatou Tauchman Olšovou, se sídlem Heřmanice 126, 509 01 Nová Paka, identifikační číslo: 74265334.

Pojmem „Služby Aurobarev“ představuje jakékoliv služby či digitální obsah poskytovaný Poskytovatelem Zákazníkovi, ať jak formou zpřístupnění či doručení, bezplatně či za úplatu, a to zejména, nikoliv však pouze, on-line vzdělávací kurzy a videa, e-knihy a online digitální materiály pro kurzy a studium, elektronická portfolia a vzorníky, videa, prezentace, konference či on-line konzultace, členství v Auroklubu, on-line mentoring, webinář, jiný produkt s digitálním obsahem, či další služby nebo zboží z eshopu, které jsou předmětem
smlouvy uzavírané přes webové rozhraní „Členstvím v Auroklubu“ je myšlena registrace zákazníka za účelem zpřístupnění služeb Auroklubu, a to po časově omezenou dobu k určitému obsahu služeb poskytovaných Poskytovatelem prostřednictvím Portálu Aurobarvy nebo komunikačními prostředky na dálku.

Členství se může lišit dle rozsahu zpřístupněných služeb Aurobarev či délce poskytování přístupu a ceně této služby. Členství Zákazníka nezakládá žádné členství ve spolku či jiné obdobné osobní společnosti či sdružení.
„Smlouva uzavřená distančním způsobem“ je Kupní smlouva či Smlouva o poskytování digitálního obsahu, pokud je uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. je uzavřena, aniž by se Poskytovatel a Zákazník museli osobně potkat, protože ji uzavírají přes webové rozhraní (na základě objednávky učiněné přímo na internetových stránkách vyplněním potřebných údajů Zákazníkem) nebo prostřednictvím mailové
komunikace, telefonicky nebo s využitím obdobných komunikačních prostředků. Náklady spojené s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení a telefonní hovory) si hradí Zákazník sám. Učiněním objednávky Zákazník výslovně souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

„Spotřebitel“ - Spotřebitelem se podle zákona rozumí fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání. Pokud jste fyzická osoba a do objednávky uvedete IČO, bude se mít za to, že Kupní smlouvu uzavíráte jako podnikatel a ne jako spotřebitel „Použití místa a času“ - Pro přístup na portál Aurobarev nebo jeho užívání musíte být starší 18 let a být plně způsobilý k právním úkonům. Informace poskytované na portálu Aurbarvy a ve službách se mohou měnit. Portál Aurobarvy neposkytuje žádnou záruku, že poskytnuté informace jsou úplné, přesné, spolehlivé, aktuální nebo bez chyb.

„Rozhodné právní předpisy“ -  Součástí VOP jsou i platné právní předpisy vztahující se k danému plnění a postavení stran, zejména pak zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a další související, pokud smluvní strany jejich ustanovení výslovně neupravily jinak či nevyloučily. Právní vztahy vzniklé z užívání portálu Aurobarvy a smluv uzavřených s poskytovatelem se vždy řídí právním řádem České republiky.
III. Objednávka a uzavření smlouvy UZAVŘENÍ SMLOUVY.

Pro každou ze služeb Aurobarev, které jsou předmětem poskytovaného digitálního obsahu, slouží samostatný objednávkový formulář, kde Kupující specifikuje a stvrdí požadovanou službu a vyplní požadované údaje nutné zejména pro fakturaci či registraci (jméno, příjmení, e-mail, kontaktní telefon, adresu, případně IČO/ DIČ).

K uzavření smlouvy mezi Vámi jakožto Zákazníkem a mnou jakožto Poskytovatelem dochází v okamžiku, kdy po zadání nezbytných údajů potvrdíte objednávku, registraci či přihlášku k jednomu z nabízených služeb Aurobarev a to prostřednictvím potvrzení tlačítkem „KOUPIT" nebo "OBJEDNAT" či "REGISTROVAT“, není-li dále uvedeno jinak.
V tuto chvíli se kupující zavazuje k následné platbě a vztahují se na něj veškerá ujednání VOP. Smlouva, jejímž předmětem je poskytování digitálního obsahu za úplatu, nabývá účinnosti zpracováním platby či připsáním platby na účet Poskytovatele .

Při objednání kurzu/členství si při registraci Kupující zvolí své přihlašovací jméno (e-mail) a bude  vygenerováno heslo. Obojí slouží pro vstup do členské sekce. Vygenerované heslo si může kupující následně v systému změnit.
Před odesláním objednávky je Kupující povinen zkontrolovat správnost uvedených údajů a poté objednávku odeslat kliknutím na příslušné tlačítko - „KOUPIT" nebo "OBJEDNAT" či "REGISTROVAT“. V tuto chvíli se kupující zavazuje k následné platbě.

Kupující je povinen uhradit cenu uvedenou v objednávce do 3 pracovních dní, nebude-li úplata zpracována okamžitě prostřednictvím on-line platebních terminálů či služeb Třetích stran. Po obdržení platby bude informován e-mailem. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem objednání produktu. Stornovat objednávku lze po vzájemné domluvě pouze do provedení platby, a aniž by došlo ke vstupu do členské sekce/k objednanému produktu. Pokud již služby Aurobarev byly zpřístupněny, od smlouvy nelze odstoupit.

Při pochybnostech a nesrovnalostech v objednávce bude Kupující kontaktován prodávajícím (na uvedenou e-mailovou adresu či telefonní číslo). Pokud se nesrovnalosti nepodaří napravit, má se za to, že objednávka vůbec nebyla podána a bude stornována ze strany Prodávajícího.

Kupní smlouva i VOP se uzavírají v českém jazyce. Smlouva se uzavírá v elektronické podobě, tvoří ji registrace Kupujícího, její přijetí Prodávajícím (potvrzené potvrzovacím e-mailem) a VOP. Smlouva je archivována pouze elektronické podobě, není nikomu třetímu přístupná. 

Souhlasíte s tím, že veškeré registrační údaje nebo informace poskytnuté Vámi v rámci nákupu digitálního obsahu či registrace budou vždy přesné a pravdivé. Je zakázáno registrovat se pod falešnou identitou nebo poskytovat identifikační či kontaktní údaje někoho jiného, a to i částečně. Vaše registrace pak nesmí být zneužita k nelegální či neoprávněné činnosti či jiné komerční účely, kterými by mohlo být zasaženo do mých práv coby Poskytovatele.

Přístup k digitálnímu obsahu není oprávněním k dalšímu zveřejňování, šíření či zprostředkovávání obsahu získaného od Poskytovatele. Stejně tak Vy jakožto zákazníci nejste oprávněni zveřejňovat či poskytovat prostřednictvím portálu Aurobarvy jakýkoliv závadný obsah, který porušuje práva Poskytovatele či práva třetích stran, je urážlivý, vulgární či hanlivý, nepravdivý či porušuje práva jiných osob na soukromí či publicitu, nebo je schopen způsobit škody Poskytovateli či třetím stranám ať už pro svou nezákonnost či škodlivost.

Stejně tak jsou Vám jakožto Zákazníkům zapovězena veškerá jednání, která by mohla ýt trestným činem či přestupkem anebo by vedla ke vzniku občanskoprávní odpovědnosti za porušení a či ohrožení práv jiných osob. Za účelem vyvarování se takového jednání či ohrožení jste povinny podstoupit všechna nezbytná bezpečnostní opatření.
Jakékoliv jednání v rozporu s tímto souhlasem je považována za porušení smlouvy podstatným způsobem a je možné, abychom Vám zamezili přístup k dostupnému obsahu portálu Aurobarvy a odstoupili od smlouvy. Nárok na vrácení zaplacené úhrady Vám však v tomto případě nevzniká.

Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit nebo ukončit jakýkoliv aspekt nebo funkci webu či dostupnosti Služeb Aurobarev, nicméně toto se nedotkne splnění našich předchozích povinností vůči Vám na základě přijaté platby. Zákazník však bere na vědomí, že obsah Služeb Aurobarev, který je dostupný na základě členství v Auroklubu, je proměnlivý a Poskytovatel se tak nezavazuje k poskytování obsahu totožného v době registrace po celou dobu trvání členství. Na webovém rozhraní je uveden podrobný popis nabízených variant
členství nebo popis kurzů včetně detailního uvedení jeho obsahu, komu je určeno a v jakém formátu je poskytováno. Všechny prezentace kurzů a členství uvedené na webovém rozhraní jsou informativního charakteru. Poskytovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto služeb či členství, bude-li jeho kapacita naplněna či nebude-li to technicky možné.

CENA A PLATBA

U všech on-line produktů, kurzů a členství, je na webu uvedena jejich úplná cena. V případě kurzů je cena jednorázová a konečná. Cena členství v klubu se uvádí za 1 měsíc, není-li uvedeno jinak (např. roční cena). Všechny ceny on-line produktů (které jsou v elektronické podobě), uvedené na e-shopu, jsou konečné.  Nejsou k nim již připočítávány žádné další poplatky, není-li součástí objednávky možná volba dalších doprovodných produktů a služeb, které si zákazník zvolí. Cena je platná po dobu, kdy je na webovém rozhraní uvedena. 

Sjednanou kupní cenou je cena uvedená u kurzu nebo členství v okamžiku odeslání objednávky (cena uvedená v odeslaném objednávkovém formuláři). Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na webovém rozhraní (překlep, chyba při zadávání cen do systému, apod.), pak Poskytovatel není povinen za zjevnou chybovou cenu produkt dodat. Poskytovatel v takovém případě informuje neprodleně po zjištění Zákazníka (či naopak) a uvede chybu na pravou míru. V případě, že je napravení chyby pro Zákazníka nepříznivé, Poskytovatel je oprávněn objednávku stornovat.

On-line produkt (on-line kurz, e-book, on-line konzultace, přístup do členské sekce, ap.), Poskytovatel odešle Zákazníkovi vždy až po přijetí platby. V případě, že budou Kupujícímu umožněné splátky, je Kupující povinen uhradit tyto splátky řádně a včas, v plné výši. Není možné odstoupit od smlouvy např. po uhrazení první či druhé splátky.

Vstup do členské sekce je Poskytovatel oprávněn otevřít Zákazníkovi až po plném uhrazení ceny na účet Poskytovateli.

Platba na splátky

Platba na splátky je možná pouze v případě, že je tato možnost uvedena u produktu a zvolíte-li ji již při objednání produktu. Cena produktu placeného splátkami, může být vyšší, než běžná cena při jednorázové platbě.

Objednáním produktu na splátky se Kupující zavazuje uhradit plnou cenu produktu uvedenou v Objednávce a je si vědom, že není možné uhradit jen část či po částečné úhradě odstoupit od smlouvy a zbytek nedoplatit. Není možné odstoupit od smlouvy např. po uhrazení první či druhé splátky. V takovém případě bude doplacení splátek řešeno soudní cestou.

U on-line produktů s platbou na splátky, Kupující po zaplacení první splátky může získat přístup pouze k části obsahu produktu, ke zbytku obsahu pak bude přístup udělen po uhrazení příslušné části ceny služby či  produktu. Pokud nedojde k zaplacení další splátky v termínu splatnosti či max. 7 dní po splatnosti, pak veškeré přístupy, i to i k doposud zpřístupněným částem obsahu, a Prodejce Kupujícímu uzavře přístup k produktu či do členské sekce. 

V případě prodlení splátky o více než 7 dní, se stává splatnou celá cena produktu bez možnosti dalšího splátkování a Zákazník je povinen ji uhradit ve lhůtě 14 dnů. Neučiní-li tak, může Poskytovatel od smlouvy odstoupit s tím, že doposud poskytnuté plnění a jemu dopovídající platba může být účtována jako smluvní pokuta za porušení podmínek splátkování Zákazníkem a připadá Poskytovateli.

Cena za dopravu
U on-line a digitálních produktů není žádná cena za dopravu účtována. U produktů prodávaných na případném e-shopu, bude cena dopravy stanovena dle aktuálního ceníků dopravců (PPL, Česká pošta, Zásilkovna). Cenu dopravy uvidíte v objednávkovém formuláři ještě před odesláním objednávky.

ZPŮSOB PLATBY
Kupní cenu produktu je možné uhradit následujícími způsoby:
– zabezpečenou platbou zprostředkovanou společností Thepay
- bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího, tj.: v CZK na účet č. 241355750/0300, vedený u ČSOB nebo v EUR na devizový účet č. 330989886/0300, IBAN: CZ11 0300 0000 0003 3098 9886, BIC (SWIFT): CEKOCZ PP, vedený u ČSOB
- hotovostní platbou pouze po předchozí vzájemné domluvě (zejména v případě osobní konzultace a v případech schválených Prodávajícím)

SPLATNOST KUPNÍ CENY, OPAKOVANÉ PLATBY
Při zakoupení on-line produktu (kurzu, e-booku, apod.) je cena splatná ihned v okamžiku odeslání  objednávky. Cena je jednorázová a přístup k produktu Kupující získá okamžitě po úhradě platby (dle typu produktu - k členské sekci budou zaslány přístupové údaje, ke kurzu či on-line produkt bude zaslán elektronicky na e-mailovou adresu zadanou Kupujícím do objednávkového formuláře).

V případě měsíčního členství Kupující souhlasí s tzv. opakovanými platbami, kdy Kupující platí pravidelnou, stejnou částku. Přístup k produktu získá Kupující ihned po úhradě první platby. Následné měsíční platby jsou poté automaticky strhávané z platební karty/účtu Kupujícího - je strhávána automaticky prostřednictvím zabezpečené platební brány ThePay, a to každý měsíc vždy ve stejné datum a ve stejný čas, jako byla provedena první platba. 

Platba na dané období je splatná prvního dne každého nového období, bez ohledu na to, zda Zákazník užívání služby v průběhu daného období ukončil. Po započetí každého nového období nevzniká nárok na vrácení již stržené částky za toto období. Daňový doklad je Kupujícímu zasílán e-mailem vždy bez zbytečného odkladu po provedení platby.

Bylo-li účtování další platby znemožněno ze strany Zákazníka (aniž by aktivně nedošlo k odhlášení služby z jeho strany) nárok na zaplacení příslušené úhrady Poskytovateli tím není dotčen a platba bude zůčtována při nejbližší možné době. Nebude-li to i tak možné, je Zákazník povinen příslušnou dlužnou částku uhradit, a to nejpozději v době další pravidelné platby za členství či službu Poskytovateli.

Pokud je u členství nabízena zkušební doba zdarma, první platba je automaticky stržena až po uplynutí této zkušební doby. Pokud je u členství nabízena roční platba, je uvedená částka stržena jednorázově a po uplynutí ročního členství bude Kupující upozorněn na končící členství. Ukončením užívání služby v průběhu období, na které již byla úhrada poskytnuta, nevzniká nárok na vrácení poměrné částky za nevyužitá období.

 

III. UKONČENÍ ČLENSTVÍ, ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Členství v Aurobarvy klubu může Kupující ukončit bez udání důvodu. Žádost o ukončení členství ve svém uživatelském účtu ve členské sekci. Zrušením členství se automaticky ukončí strhávání opakovaných měsíčních plateb, počínaje od dalšího nadcházejícího období. 
Členství bude ukončeno posledním dnem aktuálního platného členského období, tedy 1 den před splatností další platby na následující měsíc. Další měsíc již nebude účtován členský poplatek za členský účet, včetně přístupu do členské sekce, a přístup bude uzavřen.
Členství v kurzu či v jakémkoli on-line programu a produktu, u něhož bylo členství/cena zaplacena  jednorázově, bude ukončeno po uplynutí termínu, po který byl přístup zakoupen - v souladu s objednaným produktem. Zakoupíte-li např. on-line kurz, který je uveden jako čtyřměsíční, bude členství ukončeno 4 měsíce od data provedení objednávky (shodné datum a čas v příslušný měsíc - objednáte-li kurz se 4měsíčním členstvím a přístupem, např. 1.1.2023 ve 13:33 hodin, přístup k němu Vám skončí 1.5.2023 ve 13:33 hod.).
Členství/přístup ke kurzu lze po domluvě prodloužit o libovolný počet měsíců. Cena za prodloužení je cena shodná s aktuálně platnou měsíční cenou členství v klubu Aurobarvy.

IV. DODACÍ PODMÍNKY

1. DODÁNÍ PRODUKTU -  Po uhrazení kupní ceny vám bude vytvořen uživatelský účet na webovém rozhraní. Pro přihlášení do členské sekce, ve které je celý zakoupený obsah zakoupeného on-line kurzu/produktu, použijete přihlašovací údaje vytvořené během registrace. 

2. DODACÍ LHŮTA - Digitální obsah je dodán ihned, a to buď zasláním na e-mail Zákazníka (v případě např. e-booku) nebo zpřístupněním obsahu v členské sekci na webovém rozhraní www.aurobarvy.cz. Přístupové údaje jsou Zákazníkovi poslány e-mailem ihned po přijetí platby za objednanou službu.
Po dodání či zpřístupnění služby prosím co nejdříve zkont rolujte její funkčnost a dostupnost obsahu. Pokud něco nebude fungovat, zjištěné nedostatky nám sdělte neprodleně a my se je pokusíme bezodkladně napravit. Na později uplatněnou nefunkčnost služby či nedostupnosti obsahu nebude brán zřetel.

 

V. DIGITÁLNÍ PRODUKTY A JEJICH OBSAH, ČLENSKÁ SEKCE
A TECHNICKÉ PŘIPOJENÍ

K přístupu do členské sekce je nutné internetové připojení - vše si v plném rozsahu zajišťuje a hradí Zákazník sám. Poskytovatel není zodpovědný a nenese žádné rizika plynoucí z nefunkčnosti internetového připojení či nedostatečného technického vybavení na straně Zákazníka.

Digitální obsah služeb, stejně tak jako obsah členské sekce, vyžaduje adekvátní hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat se soubory ve formátu pdf, jpg a s internetovým prohlížečem umožňujícím přehrávání audia a videa. 
Digitální obsah se zpřístupní na základě přístupových údajů pouze Zákazníkovi, a to zpřístupněním adresy webové stránky, kde je obsah umístěn.

Může se stát, že je obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Toto není porušením smlouvy, pokud je přístup k obsahu či smlouvě obnoven bez zbytečného odkladu.
Webové stránky mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění.

VI. AUTORSKÁ PRÁVA a PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ

Služby Aurobarev, jakož i jejich obsah, obrazové a zvukové materiály a videa, jakož i názory a informace poskytované prostřednictvím Portálu Aurobarvy jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele či třetích stran, k nimž má Poskytovatel licenci, a Zákazník není oprávněn tyto jakkoliv rozšiřovat, kopírovat, publikovat, účastnit se převodu nebo prodeje, přenášet či veřejně zpřístupňovat, reprodukovat či využívat jiným způsobem narušujícím autorská práva či práva duševního vlastnictví, Předmětem ochrany práv Poskytovatele jsou i jakékoliv obchodní názvy, loga či hesla, která vznikla v souvislosti s Portálem Aurobarvy a poskytováním služeb Poskytovatele a jež nejsou běžně dostupná či známá. jakož i Digitální obsah, obsah všech on-line produktů a kurzů Renaty Tauchman Olšové a webu AUROBARVY, je chráněn autorským právem a bez výslovného a písemného souhlasu Renaty Tauchman Olšové, jej není možné šířit dál, prodávat ho či ho interpretovat jako
vlastní.

Kupující získává přístup pouze pro sebe. Není dovoleno umožnit skrz přístupové údaje přístup další osobě, ani předávat kurz dalším osobám v tištěné verzi.

Kupující se zavazuje udržovat údaje uvedené v uživatelském účtu aktuální a pravdivé. V případě porušení povinností týkajících se ochrany autorských práv a nebo závažného porušení VOP vám bude ukončen přístup do uživatelského účtu a vymáhat způsobenou finanční i jinou újmu. 

VII. Charakter poskytovaných služeb

Návštěvou portálu Aurobarev, využitím služeb a koupí produktů berete na vědomí, že poskytované služby a informace zpřístupněné prostřednictvím portálu jsou názorem autora založeným na mnohaletém know-how a působení Poskytovatele v dané oblasti. Veškeré služby a informace jsou poskytovány na úrovni poznatků, rad a doporučení a za jakákoliv další rozhodnutí, jednání či výsledky učiněné Zákazníkem, byť na základě informací a služeb poskytnutých Poskytovatelem, nese odpovědnost výhradně Zákazník sám. Účel služeb je zejména informační a vzdělávací. Záleží na schopnostech a dovednostech každého jednotlivého člověka, jakých výsledků s jejich pomocí dosáhne, jak je dokáže aplikovat do svého života a jak s informacemi naloží. Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel neodpovídá za případný neúspěch v aplikaci postupů, rad a doporučení uvedených v produktu a nepřebírá odpovědnost za výsledek, kterého Zákazník dosáhl či nedosáhl. Zákazník dále výslovně souhlasí, že si je vědom skutečnosti, že služby poskytované Poskytovatelem v rámci portálu Aurobarvy, byť prezentovány pro zlepšení psychiky a fyzického stavu člověka, nejsou schopny nahradit služby jiných odborníků jako např. lékařů, psychologů či psychoterapeutů (a profesí obdobných) a v žádném případě nejsou schopny nahradit léčbu či odbornou pomoc profesionálů
z oblasti péče o zdraví.

Poskytovatel odpovídá za to, že si digitální obsah či služba uchovají vlastnosti, které měly při převzetí. Poskytovatel v žádném případě nepřebírá odpovědnost či negarantuje konkrétní výsledek poskytované služby a jejího praktického Zákazníkem a negarantuje, že konkrétní služba, produkt či informace budou naplňovat očekávání Zákazníka. Zákazník proto tyto služby přijímá tak, jak jsou, a je si vědom skutečnosti, že nelze na základě dalšího užití služeb a získaných informací požadovat po Poskytovateli jakékoliv záruky za jakost, náhrady škody či slevy z ceny, jakož i odpovědnost za úplnost, vhodnost či přesnost poskytnutých informací či názorů. Nárok na slevu z ceny či odstoupení od smlouvy pro vady se netýká situace, kdy digitální obsah není přístupný či není poskytnut, z části nebo zcela. 

Jakékoliv případné nároky z vad mohou být uplatněny výlučně k povinnosti Poskytovatele zpřístupnit zakoupené služby či obsah, a to pouze za předpokladu, že znemožnění splnění této smluvní povinnosti Poskytovatele je způsobeno jeho zaviněním a je zcela vyloučena technické nedostatky či závazy či nekompatibilita na straně Zákazníka.
Je-li součástí poskytování služby, úhrady či registrace odkazováno či využíváno služeb a produktů třetích stran, nenese Poskytovatel odpovědnost za funkčnost a případné vady či poruchy technického rázu  způsobené těmito třetími stranami či vzniklé Zákazníkovi prostřednictvím užití služeb třetích stran, a to včetně případné škody tímto způsobené (typicky pak např. provedení platby prostřednictvím platební brány zprostředkovatele).

V případě škody či závady či porušení garance vzniklé a poskytnuté při užívání služby či platformy třetí stranou je Zákazník povinen se obracet výhradně na tuto třetí stranu či zprostředkovatele, jež danou službu, na níž je odkazováno či jíž je využíváno. Poskytovatel však v tomto případě poskytne patřičnou součinnost. , zajišťuje.

VIII. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

On-line kurzy, on-line moduly, e-booky, on-line programy Předmětem smlouvy je dodání digitálního obsahu (on-line kurz, e-book, apod.). Zákazník odesláním objednávky a zaškrtnutím souhlasu s VOP udělujete výslovný souhlas, aby mu byl digitální obsah dodán před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka není možné, v. Vyjma případů výlučně stanovených smlouvou či těmito VOP.

Odstoupení od smlouvy ze strany Zákazníka je možné za situace, kdy digitální obsah není přístupný či nebyl vůbec poskytnut. Nepřístupnost či nedostupnost digitálního obsahu musí být prokazatelná. V takovém případě je odstoupení od smlouvy účinné okamžikem doručení odstoupení Poskytovateli, a to s prokázáním nepřístupnosti či nedostupnosti obsahu.
Odstoupení však není možné za situace, kdy digitální obsah nemohl řádně fungovat kvůli nevhodným technickým podmínkám na straně zákazníka.

Členství v on-line klubu
Členství lze kdykoliv zrušit bez udání důvodu, přenastavením v členské sekci. Poslední den členství je den před datem splatnosti další měsíční platby (viz VOP). Tímto datem zaniká přístup do členské sekce a nebudou už strhávány další měsíční platby. V případě ročního předplatného členství, bude ukončeno v den před splatnosti další roční platby.  

Je-li Vám společně s členstvím poskytnut dárek, je darovací smlouva mezi námi uzavřená s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od smlouvy z vaší strany bez uvedení důvodů, pozbývá darovací smlouva účinnost a jste povinni nám poskytnutý dárek nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit (nevzdal-li se Poskytovatel práva na vrácení), nebo nebude poskytnut, nebyl-li ještě předán.

Prodávající může od kupní smlouvy odstoupit v případě prodlení s platbou kupní ceny, pokud je více než 7 dní od data objednání, dále v případě podstatného porušení povinností z kupní smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům do webového rozhraní, porušení autorských práv nebo neoprávněnému předání přístupových údajů k uživatelskému účtu třetí osobě a v dalších případech stanovených zákonem. Prodávající může ukončit přístup do členské sekce, do kurzu a dalších programů AUROBAREV (např. podpůrná Facebook skupina, apod.), pokud Kupující porušuje dobré mravy a zásady slušného chování, píše vulgární komentáře, zprávy či jinak osočuje jiné osoby, lektory, apod. či nedodržuje stanovená pravidla.

IX. Záruka, práva z vadného plnění, reklamace

Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými právním i předpisy, nejsou-li výslovně upraveny smlouvou a těmito VOP odlišně.
Materiály a služby jsou poskytovány distančním způsobem a jsou odesílány na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávkovém formuláři. Pokud vám nebyl produkt dodán v dodací lhůtě (tedy po přijetí vaší platby), zkontrolujte nejprve složky „hromadná pošta“ nebo spam. Pokud ani tam produkt nenaleznete, bez odkladu po zjištění vady mě ihned informujte e-mailem na adresu info@aurobarvy.cz, případně telefonicky (tel. číslo uvedené na webu v sekci "Kontakt") či písemně na adresu uvedenou ve VOP jako adresu pro reklamace.

Vada bude odstraněna co nejdříve. Stejně tak postupujte, pokud by Vám nefungovalo přihlášení do členské sekce. V případě, že by odstraňování vady způsobené poskytovatelem trvalo déle než týden, bude Vám o příslušnou dobu prodlení prodlouženo členství či zpřístupnění produktu či služby.

V případě soustavného plnění může uživatel vytknout vadu, která se projeví po dobu trvání závazku. Pokud se jedná o plnění jednorázové, odpovídá poskytovatel pouze za vady, které existovaly již při zpřístupnění digitálního obsahu. Tyto je pak možné vytknout do dvou let od zpřístupnění. Jakékoliv případné nároky z vad mohou být uplatněny výlučně k povinnosti Poskytovatele zpřístupnit zakoupené služby či obsah příslušném rozsahu, a to pouze za předpokladu, že znemožnění splnění této smluvní povinnosti Poskytovatele je způsobeno jeho zaviněním a jsou zcela vyloučeny technické nedostatky či závady či nekompatibilita na
straně Zákazníka. Poskytovatel neodpovídá za situace, kdy digitální obsah nemohl řádně fungovat kvůli nevhodným technickým podmínkám na straně zákazníka.

S návrhy, podněty, stížnostmi či žádostmi o asistenci se zázkazníci mohou obracet na Poskytovatele, a to skrze kontaktní údaje uvedené v  těchto VOP. Využít můžete emailové komunikace na info@aurobarvy.cz .

Prodávající podniká na základě živnostenského oprávnění. Kontrolním orgánem je příslušný živnostenský úřad, dohled nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitelů provádí Česká obchodní inspekce. Dodržování předpisů o ochraně osobních údajů dozoruje Úřad pro ochranu osobních údajů. I na tyto orgány se můžete obrátit se svými stížnostmi.

Pokud mezi námi jako prodávajícím a spotřebitelem dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k  mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz .

X. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

XI. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty (e-mail), telefonní číslo, případně datum narození a dalších specifických osobních údajů nezbytných rpo poskytnutí služby či produktu (dále společně vše jen jako „osobní údaje“) Veškerá Další práva a povinnosti stran související s ochranou osobních údajů upravuje
článek "Zásady ochrany osobních údajů", které jsou též součástí a podstatnou náležitostí
Smlouvy. 

XII. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím  na elektronickou adresu kupujícího.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

Cookies:  

Nezbytné - Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu a všech funkcí, které nabízí.
Preferenční - Personalizaci provádíme na základě vámi prohlíženého zboží. Dále pak upravujeme zobrazovaný obsah podle toho, co vás zajímá.
Statistické - Tyto cookies nám umožňují měření výkonu našeho webu a za pomoci získaných dat pak můžeme zlepšovat zážitek z nakupování našim zákazníkům.
Reklamní - Tyto cookies jsou využívány reklamními a sociálními sítěmi pro úpravu zobrazovaných reklam tak, aby pro vás byly zajímavé.

XIII. Závěrečná ustanovení

Smlouva je v případě měsíčního členství uzavírána na dobu neurčitou, dokud Zákazník neukončí své členství (viz čl. IV. odst. ) nebo Poskytovatel neukončí poskytování a prodej Služby. V takovém případě bude Poskytovatel Zákazníka informovat o této skutečnosti v dostatečném předstihu. 

Smlouva v případě jednorázových kurzů je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele vůči Zákazníkovi ze smlouvy vyplývající.

Ochrana osobních údajů je řešena samostatným dokumentem (souborem), který naleznete zde: https://aurobarvy.cz/ochrana-osobnich-udaju/. Tato pravidla ochrany osobních údajů jsou součástí VOP.

Vezměte prosím na vědomí, že Poskytovatel je oprávněn tyto VOP kdykoliv bez předchozího upozornění jednostranně změnit. Jakákoliv změna VOP Vám bude oznámena na kontaktní email uvedený při registraci či ve členském profilu tak, abyste se s novým zněním VOP mohli řádně seznámit. Nebudete-li s novým zněním VOP souhlasit, máte právo od smlouvy odstoupit. Jakákoliv změna všeobecných obchodní podmínky se stává součástí již uzavřené smlouvy v okamžiku marného uplynutí lhůty pro možné odstoupení od smlouvy, která bude stanovena informačním emailem oznamujícím změnu VOP a jež bude stanovena v minimální
délce 5 dnů.

IX. Kontaktní údaje Poskytovatele:

Doručovací adresa: Renata Tauchman Olšová, Heřmanice 126, Nová Paka 509 01.
Adresa pro reklamace a vrácení produktů a služeb: Renata Tauchman Olšová, Heřmanice
126, Nová Paka 509 01.
Adresa elektronické pošty: info@aurobarvy.cz, design@sabri.cz, telefon:  +420 776 555 221.
   

V Nové Pace, dne 1.10.2023